对方同意了。于是巴斯德指着面前的两只烧杯说：“你看这两只烧杯，一只有天花病毒，一只有水。你先选择一杯喝掉，我再喝余下的一杯，这样可以吧？”
那男子怔住了，最后尴尬地退出了实验室。无疑，正是巴斯德提出的“柔中带刺”的难题，最终“击败”了对方。
面对态度比较恶劣的人，以暴制暴是解决不了问题的，反而有可能把事态扩大、弄僵。这时，如果采取“以柔克刚”的方法，让对方知难而退，则可以有效地解决难题。“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜。”刚劲的东西不一定要用更为刚劲的力量去征服，有时以柔克刚才是更好的解决之道。
打动人心先用“情”
在谈话中，如果能够巧妙地运用情感技巧，动之以情、晓之以理，就能有效地“征服”对手，使他“降服”于你。
《战国策》中有一个“触龙说赵太后”的故事：
赵太后刚刚掌权做一国之主，秦国就加紧进攻赵国。赵国向齐国求救，齐国提出要以赵太后的小儿子长安君为人质，才肯出兵救赵。赵太后不愿意让自己的爱子当人质，并拒绝接受任何劝谏。左师触龙求见太后，他开始的时候对送长安君当人质的事只字未提，而是提出希望给自己年仅15岁的小儿子找一个宫廷卫士的职位，并说自己年迈，对小儿子十分喜爱。