我们使用网络摄像头、数码录音笔等对会议现场做了一系列记录，发现在表示赞同和认可时，5%的精英员工通常会提高音量。特别是在给出肯定回答时，“好”“确实如此”“对”这3个关键词显得格外响亮。这些话里包含着他们的满腔热血。大声说出积极的话，会议过程中沉闷的空气也会一扫而光。
另外，在日本，公司开会时不少人会打盹儿，他们提高音量大声说话也是有意把正在打盹儿的人叫醒。通过进一步分析精英员工的声音特征，我们发现和普通员工相比，5%的精英员工的音域普遍偏低，在音量上并没有太大区别，但格外明亮。这种音色特征符合“听起来悦耳”的条件，不会引起听众不快。
使用“让我们……”句型
和其他普通员工相比，精英员工另一个突出的特点是更多使用“大家一起……”“我们一起……”之类具有号召力量的句型。
精英员工明白，会议的最后如果没有做出决定，就不会产生任何成果。会议可以分为信息共享、行动决策、创意策划3种类型。在行动决策类型的会议中，如果不能最终做出决定，就不可能推动工作进展。即便不完美，即便存在风险，他们也会对下一步如何行动做出最终决策。如此提高员工士气，调动员工积极性，帮助大家更加主动地投入工作中。当然，精英员工也会积极帮助大家，所以很多时候，他们会一马当先，主动承担工作任务。另外，如果大家都不愿意做，精英员工就会率先提出分配工作任务。因为他们明白，在工作任务安排上反复斟酌实在效率低下，所以，他们会直接提议“这个工作小A擅长，小A来做”。