韦坲尔的选择恰恰与公司的安排不谋而合。而且，惠灵顿并没有多费唇舌，韦坲尔也认为选择了一个比较理想的工作岗位，双方满意，问题解决了。
在这个事例中，多伦多的出现，降低了韦坲尔心中的标准，从而使韦坲尔顺利地接受了去洛杉矶工作。
人际沟通的过程中，如果你想让对方接受一杯“温水”，为了不使他拒绝，不妨先让他试试一杯“冷水”的滋味，再将“温水”端上。冷热水效应可以用来实现预期的目标。
鲁迅先生说过，如果有人提议在完整的房子的墙壁上开个窗户，势必会遭到众人的反对，窗户肯定开不成，可是如果提议把墙壁扒掉，众人则会相应退让，同意开个窗户。
鲁迅先生的精辟论述，说的就是冷热水效应。
当然，在运用冷热水效应的同时，不要把顺序弄反了，否则效果会适得其反。
晓以利害，使他人为之所动
当我们站在对方的立场、利益点上思考问题时，会更加客观地看待问题，所以说服他人时，从对方的利益出发，是最容易达到说服目的的。
对于肿瘤患者来讲，放疗时每周测一次血是常规检查中必不可少的一项。可是很多患者却拒绝接受这项检查，他们觉得没有必要，不明白这项检查到底有什么意义。